Sugar 10.2 – Release Highlights
22.10.2020
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Vor kurzem veröffentlichte SugarCRM das „Q4 2020 Release“ (aka Version 10.2). Hier sind unsere Release Highlights.
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Michael Zogot
Wie du schneller Leads & Kontakte im CRM erfasst und damit die Konversion erhöhst
01.09.2020
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Leads und Kontakte erfassen im CRM-Tool: Wir zeigen anhand von zwei Kundenbeispielen, wie sich der Prozess optimieren und automatisieren lässt und welches Tool du dafür nutzen kannst.
Sugar 10.1 – Release Highlights
27.07.2020
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Vor kurzem veröffentlichte SugarCRM das „Q3 2020 Release“ (aka Version 10.1). Hier sind die Release Highlights.
Warum und wie vorab definierte Prozesse den Vertriebserfolg steigern
07.07.2020
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Bessere Konversionrate und Nachfassquote dank einheitlicher Vertriebsprozesse und Automatisierung. Wir zeigen, wie dies gelingt.
Sugar 10.0 Highlights
05.05.2020
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Vor kurzem veröffentlichte SugarCRM das „Sugar Spring ’20 Release“ (aka Version 10.0). Hier sind die Release Highlights.
CleverReach Integration für Sugar
27.03.2020
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Mit unserer CleverReach®-Integration siehst du die Infos aus dem E-Mail-Tool auch in Sugar: Kontakte, Kampagnen, Statistiken. Was noch alles geht und wie es funktioniert, liest du im Artikel.
Integration Showcase – Zendesk Integration für Sugar
16.09.2019
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Mit unserer Zendesk-Integration werden alle wichtigen Ticket-Infos auch beim dazugehörigen Kontakt in SugarCRM erfasst bzw. synchronisiert. Wie das genau funktioniert, liest du im Artikel.
Mit NPS®, CSAT, CES die Kundenzufriedenheit messen
19.08.2019
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Kundenzufriedenheit – es gibt verschiedene Methoden, sie zu ermitteln, u. a. NPS®, CSAT, CES. Mehr dazu, was sich dahinter verbirgt, wann man welche einsetzt und worauf man achten sollte.
Kundenservice mit SugarCRM – Tools, Tipps & Best Practices
15.07.2019
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Kundenservice mit SugarCRM? Wir zeigen, welche Werkzeuge (Module) und Erweiterungen es im Sugar gibt und geben ein paar Tipps & Best Practices zum Thema Customer Support.
Vertriebskennzahlen – 5 Tipps, was man im Vertrieb noch auswerten sollte
24.06.2019
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Wir haben uns Gedanken gemacht, was man jenseits der klassischen Vertriebskennzahlen auswerten sollte. Hier unsere Vorschläge.
