KATEGORIE SUCHE

Marketing

CRM-Workflows für Vertrieb & Service: 12 Automationen, die wirklich helfen

CRM-Workflows für Vertrieb & Service: 12 Automationen, die wirklich helfen

Workflows machen aus CRM-Daten echte Prozesse. Wir zeigen 12 Automationen für Vertrieb und Service, die im Alltag wirklich helfen: Lead-Routing, Response-Time-SLAs, Angebots-Nachfassen, Stage-Gates, Case-Triage, SLA-Eskalation und Onboarding-Tasks. Inklusive Statistik, Tabelle und Checkliste sowie Praxisbeispiel einer agilen Einführung in Phasen – für weniger Nacharbeit, mehr Transparenz und bessere Abschluss- sowie Servicequalität bei klarer Verantwortlichkeit im Team.

Weiterlesen »
CleverReach Integration für Sugar

CleverReach Integration für Sugar

Mit unserer CleverReach®-Integration siehst du die Infos aus dem E-Mail-Tool auch in Sugar: Kontakte, Kampagnen, Statistiken. Was noch alles geht und wie es funktioniert, liest du im Artikel.

Weiterlesen »
Das neue SugarCRM

Das neue SugarCRM

SugarCRM setzt zukünftig auf die Cloud und präsentiert eine komplett neue Produktpalette. Was sich ändert und was das für bestehende Kunden bedeutet, erklären wir ausführlich in diesem Artikel.

Weiterlesen »
Warum CRM und Telefonie zusammengehören

Gute Verbindung – warum CRM und Telefonie zusammengehören

Schneller wissen, wer anruft und den Anrufer gleich persönlich begrüßen oder alle Anrufe automatisch im CRM eintragen lassen. Das sind zwei Gründe, warum es sich lohnt, CRM und Telefonie miteinander zu verbinden. Was noch dafür spricht und wie ihr es bei euch umsetzen kannst du in diesem Blog Beitrag erfahren.

Weiterlesen »