Keep in Touch, unser Add-on für Sugar. Leg im Vorfeld Kontaktfrequenz und -aktivität fest und werde rechtzeitig erinnert. Quasi Nachfassen auf Autopilot. Klingt gut? Mehr dazu im Artikel.
SugarCRM setzt zukünftig auf die Cloud und präsentiert eine komplett neue Produktpalette. Was sich ändert und was das für bestehende Kunden bedeutet, erklären wir ausführlich in diesem Artikel.
Schneller wissen, wer anruft und den Anrufer gleich persönlich begrüßen oder alle Anrufe automatisch im CRM eintragen lassen. Das sind zwei Gründe, warum es sich lohnt, CRM und Telefonie miteinander zu verbinden. Was noch dafür spricht und wie ihr es bei euch umsetzen kannst du in diesem Blog Beitrag erfahren.
Wir haben uns Gedanken gemacht, was man jenseits der klassischen Vertriebskennzahlen auswerten sollte. Hier unsere Vorschläge.
