DATENSCHUTZ

Datenschutzerklärung

Stand: Juni 2026
Datenschutzerklärung der MyCRM GmbH für die Website mycrm.eu.com

Die MyCRM GmbH stellt Partnern, Kunden und Interessenten über die Website mycrm.eu.com umfassende Informationen zur Verfügung. Wir legen besonderen Wert auf den vertraulichen und sicheren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten und den Daten Ihres Unternehmens.

Die nachstehende Datenschutzerklärung ist Grundlage unseres Handelns und integraler Bestandteil unserer Geschäftsbeziehung mit interessierten Kunden und Dritten. Aufgrund rechtlicher und technischer Änderungen passen wir die Datenschutzerklärung bei Bedarf an. Es gilt jeweils die zuletzt auf der Website veröffentlichte Fassung.

Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung: Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unseres Auftritts auf der Website mycrm.eu.com sowie der vor- und nachvertraglichen Kommunikation mit Interessenten und Kunden. Hierfür ist die MyCRM GmbH Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Rahmen unserer CRM-Beratungs- und Implementierungsprojekte beim Kunden anfallen – insbesondere Daten in den von uns für Kunden eingerichteten oder betreuten CRM-Systemen –, agiert die MyCRM GmbH demgegenüber als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. Die Einzelheiten dieser Verarbeitung einschließlich der eingesetzten Unterauftragsverarbeiter sind in dem mit dem jeweiligen Kunden geschlossenen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) geregelt und nicht Gegenstand dieser Datenschutzerklärung.

1. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie weiterer datenschutzrechtlicher Vorschriften ist:

MyCRM GmbH
Ritterstraße 5
73728 Esslingen am Neckar
Deutschland

vertreten durch den Geschäftsführer Clemens von Dincklage

Telefon: +49 711 508878270
E-Mail: info@mycrm.de
Website: https://mycrm.eu.com

Registergericht: Amtsgericht Stuttgart, HRB 727784
USt-IdNr.: DE262466144

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2. Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten

Datenschutzbeauftragter des Verantwortlichen ist:

Markus Achatz
Qualitätsmanagementakademie
Raiffeisenstr. 14
86447 Aindling

Telefon: +49 8237 6277
E-Mail: markusachatz@qma-akademie.de

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3. Allgemeine Hinweise und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der DSGVO, des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) sowie weiterer einschlägiger Vorschriften.

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. – für das Speichern von und den Zugriff auf Informationen in Endeinrichtungen – § 25 Abs. 1 TDDDG als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage.

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4. Hosting der Website

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Bei einem Besuch unserer Website erfasst Hetzner verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Hetzner: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz

Mit Hetzner haben wir einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Servern in der Europäischen Union.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren, zuverlässigen und effizienten Bereitstellung unserer Website durch einen professionellen Anbieter.

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5. Erstellung von Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website werden durch ein automatisiertes System Daten und Informationen erfasst, die in den Logfiles des Servers gespeichert werden. Folgende Daten können erfasst werden:

  1. Informationen über Browsertyp und verwendete Version
  2. das Betriebssystem des Nutzers
  3. der Internet-Service-Provider des Nutzers
  4. die IP-Adresse des Nutzers
  5. Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  6. Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Website gelangt (Referrer)
  7. Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden

Die Verarbeitung der Daten dient der Auslieferung der Inhalte unserer Website, der Gewährleistung der Funktionsfähigkeit unserer informationstechnischen Systeme, der Aufklärung möglicher missbräuchlicher Seitenaufrufe (DoS-/DDoS-Angriffe oder ähnliches) und der Optimierung unserer Website. Die Daten der Logfiles werden stets getrennt von anderen personenbezogenen Daten der Nutzer gespeichert.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben aufgeführten Zwecken zur Datenerhebung. In der Regel werden Logfiles nach sieben Tagen gelöscht, es sei denn, eine längere Speicherung ist im Einzelfall zur Aufklärung und Verfolgung missbräuchlicher Seitenaufrufe erforderlich.

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6. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte – etwa der Anfragen, die Sie als Seitenbetreiber an uns senden – eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

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7. Cookies und Einwilligungsmanagement (Complianz)

Allgemeines zu Cookies

Wir verwenden auf unserer Website Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. Local Storage, Pixel, Web Beacons). Cookies sind kleine Datenpakete, die auf Ihrem Endgerät gespeichert und ggf. bei einem Folgebesuch wieder ausgelesen werden können.

Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb der Website unentbehrlich sind (Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), und nicht notwendigen Cookies (etwa für Statistik-, Komfort- oder Marketingzwecke), die wir nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung setzen (Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Einwilligungsmanagement mit Complianz

Zum Einholen, Verwalten und Dokumentieren Ihrer Einwilligung in das Setzen nicht notwendiger Cookies nutzen wir das WordPress-Plugin Complianz (Complianz B.V. / iubenda). Wir betreiben Complianz selbst auf unserem Server (siehe Ziffer 4) („self-hosted“). Ihre Einwilligungsentscheidung wird über Cookies bzw. den lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert und in der Datenbank unserer WordPress-Installation auf unseren Servern bei der Hetzner Online GmbH protokolliert. Eine Übermittlung Ihrer Einwilligungsdaten an Server des Plugin-Anbieters oder sonstiger Dritter findet bei dieser Betriebsart nicht statt.

Im Rahmen der Einwilligungsverwaltung werden in der Regel folgende Daten verarbeitet:

  • Ihre Einwilligungsentscheidung (erteilte oder verweigerte Cookie-Kategorien),
  • Datum und Uhrzeit Ihrer Einwilligung,
  • die zur Wiedererkennung Ihrer Entscheidung erforderlichen technischen Informationen (z. B. Cookie-Kennung, Browser- und Geräteinformationen).

Die Speicherung der Einwilligungsdaten erfolgt zur Erfüllung unserer Nachweispflichten nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO und der Pflicht zur Rechenschaftsfähigkeit nach Art. 5 Abs. 2 DSGVO. Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern, indem Sie das Cookie-Einstellungsfeld auf unserer Website erneut aufrufen.

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8. Eingebundene Schriften (Google Fonts, lokal)

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal auf unserem Server installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet beim Aufruf unserer Seiten dabei nicht statt.

Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

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9. Webanalyse (Google Analytics)

Wir nutzen auf unserer Website Google Analytics (GA4), einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Die so erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.

Google Analytics erfasst dabei insbesondere Informationen wie die aufgerufenen Seiten, die Verweildauer, das ungefähre geografische Gebiet (auf Basis einer gekürzten IP-Adresse), das verwendete Endgerät, den Browsertyp sowie die Herkunftsquelle des Zugriffs. In GA4 werden IP-Adressen ausschließlich in gekürzter, anonymisierter Form verarbeitet; eine Speicherung der vollständigen IP-Adresse durch Google Analytics findet nicht statt. Wir verwenden diese Informationen, um die Nutzung unserer Website auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und unser Online-Angebot zu verbessern.

Rechtsgrundlage: Der Einsatz von Google Analytics erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die zugehörigen Cookies und Tracking-Technologien werden erst gesetzt und Google Analytics erst geladen, nachdem Sie über unser Einwilligungsbanner (siehe Ziffer 7) aktiv zugestimmt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie das Cookie-Einstellungsfeld auf unserer Website erneut aufrufen und Ihre Auswahl anpassen.

Auftragsverarbeitung und Drittlandbezug: Mit Google haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Im Rahmen der Nutzung von Google Analytics kann es zu einer Übermittlung von Daten an die Google LLC in den USA kommen; zu den Garantien für diese Drittlandübermittlung siehe Ziffer 14.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy sowie unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245

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10. Besucheranalyse und -identifizierung (Apollo.io)

Wir setzen auf unserer Website den Dienst Apollo.io der ZenLeads Inc. (d/b/a Apollo.io), 440 N Barranca Ave #4750, Covina, CA 91723-1722, USA („Apollo“), zur Analyse und Identifizierung von Websitebesuchern ein. Apollo verwendet hierzu ein Skript sowie Cookies und vergleichbare Technologien, die beim Besuch unserer Website Informationen über Ihr Endgerät und Ihr Nutzungsverhalten erfassen.

Apollo kann dabei insbesondere Ihre IP-Adresse, Informationen zu aufgerufenen Seiten und Ihr Navigationsverhalten verarbeiten und diese Informationen mit der eigenen Datenbank von Apollo abgleichen. Auf diese Weise können dem Websitebesuch ein Unternehmen und unter Umständen einzelne Personen zugeordnet werden. Wir nutzen diese Informationen, um zu verstehen, welche Unternehmen sich für unsere Leistungen interessieren, und um unsere Ansprache von Interessenten zu verbessern.

Bei der Anbieterin Apollo handelt es sich um einen in mehreren US-Bundesstaaten registrierten Anbieter von B2B-Kontaktdaten (Data Broker). Apollo verarbeitet die im Rahmen des Dienstes erhobenen Daten auf Servern in den USA.

Rechtsgrundlage: Der Einsatz von Apollo erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Das Apollo-Skript sowie die zugehörigen Cookies und Tracking-Technologien werden erst geladen bzw. gesetzt, nachdem Sie über unser Einwilligungsbanner (siehe Ziffer 7) aktiv zugestimmt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie das Cookie-Einstellungsfeld auf unserer Website erneut aufrufen und Ihre Auswahl anpassen.

Anreicherung geschäftlicher Kontaktdaten: Apollo kann Informationen zu Websitebesuchern und geschäftlichen Kontakten mit der eigenen Datenbank abgleichen und um weitere geschäftliche Angaben (etwa berufliche Position, Arbeitgeber oder geschäftliche Kontaktdaten) ergänzen. Diese Anreicherung erfolgt durch Apollo innerhalb der Apollo-Plattform; für diese Verarbeitung ist Apollo (ZenLeads Inc.) als Anbieter verantwortlich. Wir haben im Rahmen unserer Nutzung Zugriff auf diese in Apollo angereicherten geschäftlichen Daten. Soweit wir solche ergänzenden Daten in unsere eigenen Systeme übernehmen und mit einer bestimmten Person verknüpfen, verarbeiten wir Daten, die nicht unmittelbar bei Ihnen erhoben wurden; Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an einer effizienten und bedarfsgerechten Ansprache geschäftlicher Kontakte im B2B-Kontext gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. In diesem Fall informieren wir Sie gemäß Art. 14 DSGVO über die Verarbeitung; die Datenkategorien (geschäftliche Kontakt- und Funktionsdaten), die Quelle (Apollo.io / ZenLeads Inc.) und Ihre Rechte ergeben sich aus dieser Datenschutzerklärung. Sie haben jederzeit das Recht, dieser Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO zu widersprechen (siehe Ziffer 16).

Drittlandbezug: Im Rahmen der Nutzung von Apollo werden Daten an die ZenLeads Inc. in den USA übermittelt. Zu den Garantien für diese Drittlandübermittlung siehe Ziffer 14.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Apollo sowie zu Ihren Betroffenenrechten – einschließlich der Möglichkeit, der Verarbeitung Ihrer Daten durch Apollo zu widersprechen – finden Sie in der Datenschutzerklärung von Apollo unter https://www.apollo.io/privacy-policy sowie über das Privacy Center von Apollo unter https://www.apollo.io/company/privacy-center

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11. Kontaktaufnahme und Bearbeitung von Anfragen

Auf unserer Website befindet sich ein Kontaktformular, über das Sie uns elektronisch erreichen können. Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die angegebene E-Mail-Adresse möglich. Bei Kontaktaufnahme über eine dieser Wege werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Inhalt Ihrer Nachricht) automatisch gespeichert.

Die Speicherung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage bzw. zur Kontaktaufnahme mit Ihnen. Eine Weitergabe der Daten an Dritte außerhalb von Auftragsverarbeitungsverhältnissen findet nicht statt.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages gerichtet ist.

Die im Zuge Ihrer Anfrage erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der Anfrage gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular keine besonders sensiblen Daten (z. B. Bankverbindungen).

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12. Newsletter (CleverReach)

Wir bieten unseren Kunden und Interessenten die Möglichkeit, einen E-Mail-Newsletter zu abonnieren, mit dem wir über unsere Produkte, Dienstleistungen und Aktionen informieren. Für den Versand setzen wir CleverReach der CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Deutschland („CleverReach“) ein.

Anmeldeverfahren (Double-Opt-In): Für die Anmeldung zum Newsletter verwenden wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Nach Ihrer Anmeldung senden wir Ihnen eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse, in der wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Newsletter erhalten möchten. Bestätigen Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb einer angemessenen Frist, werden Ihre Daten gesperrt und nach einem Monat automatisch gelöscht.

Daten, die wir verarbeiten: Pflichtangabe ist Ihre E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer Daten (z. B. Name) ist freiwillig und dient der persönlichen Ansprache. Zusätzlich speichern wir die zur Anmeldung verwendete IP-Adresse sowie die Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung, um den Anmeldeprozess gemäß den gesetzlichen Anforderungen nachweisen zu können.

Erfolgsmessung: Im Rahmen des Newsletter-Versands über CleverReach kann eine Erfolgsmessung erfolgen. Hierbei können wir z. B. erfassen, ob und wann eine E-Mail geöffnet und welche Links angeklickt wurden. Diese Informationen werden zur statistischen Auswertung des Newsletter-Erfolgs und zur Optimierung unserer Inhalte verwendet. Sie können der Erfolgsmessung jederzeit widersprechen, etwa durch Abmeldung vom Newsletter.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten zu Newsletter-Zwecken erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 7 Abs. 2 UWG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters oder durch Nachricht an info@mycrm.de.

Speicherdauer: Ihre für den Newsletter-Versand gespeicherten Daten werden bis zu Ihrer Abmeldung gespeichert und nach der Abmeldung – außer im Falle gesetzlicher Aufbewahrungspflichten – aus unseren Verteilern gelöscht. Wir behalten uns vor, Ihre E-Mail-Adresse in eine interne Sperrliste aufzunehmen, um künftige unverlangte Mailings zu verhindern.

Auftragsverarbeitung und Speicherort: Mit CleverReach haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. CleverReach verarbeitet die Daten ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von CleverReach: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/

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13. Unsere Präsenz auf LinkedIn

Wir betreiben eine eigene Unternehmensseite auf LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland), erreichbar unter https://www.linkedin.com/company/mycrmgmbh, um über uns und unsere Leistungen zu informieren.

Eine automatisierte Verknüpfung oder Datenübermittlung zwischen unserer Website mycrm.eu.com und LinkedIn findet nicht statt. Insbesondere setzen wir keine LinkedIn-Plugins, LinkedIn Insight Tags oder vergleichbare Tracking-Elemente auf unserer Website ein.

Wenn Sie unsere LinkedIn-Seite besuchen oder mit uns interagieren, verarbeitet LinkedIn Ihre personenbezogenen Daten in eigener Verantwortung bzw. – soweit es um Insights-Daten geht – gemeinsam mit uns. Für die Verarbeitung Ihrer Daten durch LinkedIn auf der LinkedIn-Plattform selbst sind wir nicht verantwortlich; maßgeblich ist die Datenschutzerklärung von LinkedIn: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

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14. Datenübermittlungen in Drittländer

Einige der von uns eingesetzten Dienstleister haben ihren Sitz bzw. verarbeiten Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA). Dies betrifft insbesondere die unter Ziffer 9 und 10 genannten Dienste Google Analytics und Apollo.io.

Soweit personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, stützen wir diese Übermittlung auf eine der folgenden Garantien:

  • einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zugunsten von unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifizierten Empfängern (Art. 45 DSGVO);
  • andernfalls die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), ergänzt um geeignete technische und organisatorische Maßnahmen sowie ein gesondertes Transfer Impact Assessment.

Eine Liste der unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifizierten US-Unternehmen finden Sie unter: https://www.dataprivacyframework.gov/

Auf Anfrage stellen wir Ihnen Informationen zu den konkreten Garantien für eine bestimmte Drittlandübermittlung zur Verfügung.

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15. Links und Inhalte auf Seiten Dritter

Auf der Website finden Sie Links zu Angeboten Dritter. Die MyCRM GmbH kann keine Haftung für diese Seiten und den jeweiligen Umgang mit personenbezogenen Daten übernehmen. Bitte beachten Sie die auf diesen Seiten verfügbaren Datenschutzinformationen zu den jeweiligen Datenverarbeitungen.

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16. Rechte der betroffenen Person

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu. Sie können sämtliche Rechte gegenüber dem Unternehmen gemäß den Kontaktdaten in Ziffer 1 oder gegenüber unserem Datenschutzbeauftragten gemäß den Kontaktdaten in Ziffer 2 geltend machen.

16.1 Betroffenenrechte nach Art. 15 ff. DSGVO

Sie haben jederzeit das Recht,

  • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft verlangen über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftige Informationen zu deren Einzelheiten;
  • gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
  • gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
  • gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen (Datenübertragbarkeit).

16.2 Widerruf erteilter Einwilligungen

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie die uns erteilte Einwilligung jederzeit gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO widerrufen. Wir dürfen die auf dieser Einwilligung beruhende Datenverarbeitung dann zukünftig nicht mehr fortführen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

16.3 Widerspruchsrecht

Werden Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

16.4 Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, soweit nicht eine der Ausnahmen des Art. 22 Abs. 2 DSGVO greift.

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17. Weitergabe von Daten an Dritte

Grundsätzlich werden Ihre Daten nicht weitergegeben; mögliche Ausnahmen sind in den vorstehenden Ziffern geregelt. Eine Weitergabe erfolgt insbesondere nicht zu kommerziellen Zwecken (Adresshandel).

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18. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Übrigen steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO zu. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder unseres Firmensitzes wenden. Für uns als verantwortliches Unternehmen ist folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Telefon: +49 711 615541-0
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Website: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

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19. Fragen und Anregungen

Für Fragen und Anregungen schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an info@mycrm.de.

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