SpiceCRM: Ihre Salesforce-Alternative
für Deutschland & Europa
Das Enterprise CRM mit der vertrauten Lightning-Experience von Salesforce. Senken Sie Ihre Lizenzkosten um bis zu 75% und setzen Sie auf eine Lösung "Made in Europe".
Vertrauen von führenden Unternehmen
KONTROLLE
Warum SpiceCRM die smarte Alternative zu Salesforce ist
In einer Welt schädlicher Abhängigkeiten bietet SpiceCRM das Beste aus zwei Welten: die gewohnte Effizienz von modernster CRM-Oberflächen und Funktionalität gepaart mit einer europäischer IT-Strategie für totale Unabhängigkeit.
Digitale Souveränität
Behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Software-Infrastruktur. Keine einseitigen Lizenzänderungen oder Vendor-Lock-ins mehr.
Absolute Datenhoheit
Sie entscheiden, wo Ihre Daten liegen – ob in hochsicheren Cloud Data Centers in Deutschland oder in Ihrem eigenen Rechenzentrum. 100 % DSGVO-konform.
Strategische Unabhängigkeit
Open-Source-basierte Architektur, die sich agil an Ihre Geschäftsziele anpasst, statt Ihre Prozesse starr an eine Cloud-Plattform binden zu müssen.
Compliance & Zertifizierung
ISO 9001:2015 zertifiziert für höchste Qualitätsstandards in Entwicklung und Betrieb. Ein transparentes Fundament, das Innovation ermöglicht.
SOFTWARE
Die Salesforce-Alternative, die Ihre Anwender bereits lieben
SpiceCRM nutzt das Salesforce Lightning Design System als Oberfläche. Geringstmöglicher Umstellungsaufwand – bei voller funktionaler Tiefe für Marketing, Sales und Service mit anpassbarer AI-Unterstützung.
Sales Automation
Marketing Automation
Service Management
User Experience
Automatisierung
Datenintegration
LEISTUNGEN
Ihr Partner für SpiceCRM Implementierung und Ausbau
Mit der Erfahrung aus über 800 CRM-Projekten begleiten wir Sie bei jedem Schritt – von der Strategie bis zum laufenden Betrieb.
Discovery
Anforderungsanalyse, Demo, Proof of Concept und Kostenschätzung
Analyse & Konzept
Analyse der Geschäftsprozesse, Zieldefinition, Projektplanung und Preisangebot
Implementierung
Technische Einrichtung, Datenmigration, Automatisierungen, Integrationen und Tests
Onboarding & Rollout
Training, Go-live-Support, Feedback and Optimierung
Support & Nachhaltiger Erfolg
Laufender Support, kontinuierliche Verbesserungen und Kommunikation von Änderungen.
800+ CRM-Projekte seit 2006
STARTER PROGRAMM
Bereit, Ihre Kundenbeziehungen aufs nächste Level zu heben?
SpiceCRM bietet eine vollständige CRM-Plattform mit einem klaren und einheitlichen Lizenzmodell – ohne komplexe Paketstrukturen oder versteckte Zusatzkosten.
Einfaches und transparentes Lizenzmodell
Ideal für alle, die maximale Kontrolle und Eigenverantwortung wünschen – mit professioneller Unterstützung im Hintergrund.
- Alle CRM-Funktionen enthalten
- Keine Add-ons oder versteckten Zusatzkosten
- Einheitliche Plattform für Vertrieb, Marketing und Service
- Nutzbar als Cloud- oder On-Premise-Installation
Strukturierter Einstieg mit unserem Starterprogramm
Für einen erfolgreichen Start bieten wir ein strukturiertes Starterprogramm an, mit dem wir Ihre CRM-Plattform schnell und effizient in Betrieb bringen.
- Initialer Workshop zur Analyse Ihrer Anforderungen
- Definition von Zielbild und CRM-Architektur
- Einrichtung einer ersten Systemumgebung
- Abbildung zentraler Prozesse
- Pilotbetrieb mit ersten Nutzern
- Anbindung bestehender Datensysteme
Projektgröße zur Orientierung
| Größe | Beschreibung | Laufzeit |
|---|---|---|
| Klein | Schneller Einstieg mit klaren Anforderungen | 2–6 Wochen |
| Mittel | Integration in bestehende Systeme | 6–20 Wochen |
| Groß | Komplexe CRM-Architekturen | ab 20 Wochen |
Das Starterprogramm ist bewusst so konzipiert, dass Sie ohne langes Transformationsprojekt erste Ergebnisse erzielen und SpiceCRM im eigenen Unternehmen testen können.
VERGLEICH
Tschüss Salesforce!
Mit SpiceCRM bekommen Sie Ihre Kosten in den Griff und holen sich die Kontrolle zurück – ohne Komfort oder Performance zu verlieren.
| Kriterium | SpiceCRM | Salesforce |
|---|---|---|
| User Experience | Lightning UX | Lightning UX |
| Hosting | Cloud oder On-Premise | Nur Cloud |
| Preis je Benutzer / Monat | €39 | €0 bis €550 |
| Leistungsumfang | Eine Edition, alle Features | Viele Editionen, abgestufte Features |
| Quellcode-Zugang | Vollumfänglich | Kein Zugang |
Möchten Sie mehr Informationen über unser Angebot?
REFERENZEN
Bewährt bei Marktführern
SpiceCRM ist kein Experiment, sondern eine hoch skalierbare und robuste Plattform für die wachstumsorientierte Organisation.
A1 Telekom
Subskriptions-Management im Enterprise-Maßstab
Management von 12 Millionen Subskriptionen in einer hochverfügbaren On-Premise-Umgebung – mit nahtloser Integration in bestehende Systeme.
ÖAMTC
Service-Management für Millionen Mitglieder
Service-Management für über 3 Millionen Mitglieder mit tiefer SAP-Integration und automatisierten Prozessen für höchste Servicequalität.
Schiedel
Internationaler Multi-Country-Rollout
Internationaler Rollout in 18 Ländern für effiziente Sales-Prozesse – standardisiert und dennoch flexibel für lokale Anforderungen.
ERGEBNISSE
Positive Auswirkungen auf den Kundenerfolg
Kunden berichten in der Regel bereits nach 12 Monaten über spürbare Ergebnisse:
Lizenzkosten
Abschlussquote
+12%
durch optimierte Prozesse
Verlängerung bestehender Verträge
+8%
durch optimierte Prozesse
Anwender Zufriedenheit
74%
durch Reduzierung von Routine- und Verwaltungsaufgaben
KONTAKT
Haben Sie Bedarf? Lassen Sie uns darüber reden.
Nehmen Sie Kontakt auf.
Wir freuen auf Ihre Nachricht und melden uns umgehend zurück.
Fragen & Antworten
Interessiert mehr zu lernen?
SpiceCRM nutzt dasselbe Lightning Design System wie Salesforce, sodass sich die Benutzeroberfläche für Ihr Team sofort vertraut anfühlt. Der entscheidende Unterschied: SpiceCRM bietet alle Features – Sales, Service und Marketing-Automation – in einem einzigen Plan für 39 € pro User/Monat. Es gibt kein komplexes Lizenzmodell mit abgestuften Editionen. Zudem behalten Sie durch den Open-Source-Core die volle Kontrolle über Ihren Quellcode und Ihre Daten.
Wir begleiten Sie mit einem bewährten 5-Schritte-Prozess:
- Beratung & Evaluation – Anforderungsanalyse, Demo, Proof of Concept und Kostenschätzung.
- Analyse & Konzeption – Prozessbewertung, Zieldefinition, Projektplan und Festpreisangebot.
- Implementierung – Technische Einrichtung, Datenmigration, Automationen, Integrationen und Tests.
- Onboarding & Rollout – Schulungen, intensive Betreuung und Feedback-Optimierung.
- Support & Erfolgssicherung – Laufender Support, kontinuierliche Verbesserungen und Change-Kommunikation.
Durch die vertraute Lightning-Oberfläche ist der Umstellungsaufwand für Ihre Anwender minimal.
Ja. Wir übernehmen Ihre Daten sicher und strukturiert aus Salesforce oder jedem anderen CRM-System. Ob Kontakte, Accounts, Opportunities, Service-Tickets oder individuelle Objekte – die Migration wird von unserem Team geplant, durchgeführt und validiert. Alternativ unterstützen wir Sie beim eigenständigen Import mit professioneller Anleitung.
Sie haben die volle Wahl: Entweder nutzen Sie unsere Managed Cloud auf der Google Cloud Plattform mit Standort Frankfurt (Deutschland) oder Sie betreiben SpiceCRM On-Premise in Ihrem eigenen Rechenzentrum. Beide Optionen sind 100 % DSGVO-konform.
SpiceCRM verfolgt einen "API First"-Ansatz und lässt sich nahtlos in Ihre bestehende IT-Landschaft integrieren. Standardintegrationen existieren u.a. für SAP, Microsoft 365, Google Workspace. Darüber hinaus ermöglicht die offene REST-API die Anbindung an praktisch jedes System – ob ERP, Marketing-Tools oder branchenspezifische Anwendungen.