SugarCRM setzt zukünftig auf die Cloud und präsentiert eine komplett neue Produktpalette. Was sich ändert und was das für bestehende Kunden bedeutet, erklären wir ausführlich in diesem Artikel.
Schneller wissen, wer anruft und den Anrufer gleich persönlich begrüßen oder alle Anrufe automatisch im CRM eintragen lassen. Das sind zwei Gründe, warum es sich lohnt, CRM und Telefonie miteinander zu verbinden. Was noch dafür spricht und wie ihr es bei euch umsetzen kannst du in diesem Blog Beitrag erfahren.
Im Vertrieb sind wir ständig auf der Suche nach neuen, innovativen Wegen, um schlauer zu verkaufen. Manchmal scheint es schwierig ein wirklich nützliches Features zu finden, denn Quantität bedeutet nicht immer Qualität oder die eigenen Vorstellungen weichen dann doch in zu vielen Details von der Umsetzung ab.
Vielleicht hast du es mitbekommen, im August 2018 ist die Risikokapital-Beteiligungsgesellschaft Accel bei SugarCRM mit einem unbekannten Betrag eingestiegen und hat die Mehrheit der Anteile übernommen.
Wie macht man Toast? Welche Schritte sind dafür notwendig? Wenn ihr das wisst, könnt ihr auch komplexe Prozesse im Unternehmen lösen. Sagt zumindest Designer Tom Wujec, und wir können das nur bestätigen.
Es ist viel die Rede davon, dass der Einsatz eines CRM-Systems sinnvoll ist und sich lohnt. Aber woran macht man das konkret fest und vor allem wie berechnet man den Return on Invest (ROI) eines CRM-Systems?
Kundenbindung ist das A und O im E-Mail Marketing. Ganz nach dem Motto “Der Kunde ist König” ist es nicht nur wichtig, dass Sie einen regelmäßigen Kontakt aufbauen, sondern Ihre Mailings stetig an die Bedürfnisse der Kunden anpassen.
Wie sich mit den richtigen Add-ons für Sugar deine Verkaufschancen leichter pflegen und entwickeln lassen
Es gibt unzählige Tools, um deine Aktivitäten rund um Verkauf, Service und Marketing zu unterstützen.
