Wenn der Lead bei Ihnen ankommt – aber beim Fachhandel verschwindet.
Hersteller mit indirektem Vertrieb verlieren Tempo und Transparenz oft genau an der Übergabe an den Fachhandel. Wir orchestrieren den Weg von der Anfrage über das Partner-Routing bis zur Performance-Steuerung – sichtbar und steuerbar.
Daran erkennen Sie sich
Anfragen über Ihre Website erreichen den Fachhandel spät oder gar nicht.
Sie wissen nicht, welcher Partner aus zugewiesenen Leads tatsächlich Abschlüsse macht.
Die Lead-Zuteilung passiert manuell – nach Postleitzahl-Liste und Bauchgefühl.
Zwischen Herstellermarketing und Fachhandelsvertrieb klafft eine Datenlücke.
So sieht der Prozess aus, wenn er läuft
Jede Anfrage findet den richtigen Partner – und Sie sehen, was daraus wird.
Anfrage
Lead landet zuverlässig im CRM – aus jeder Quelle.
Qualifizierung
Bedarf und Region strukturiert erfasst.
Routing
Regelbasierte Zuteilung an den passenden Partner.
Bearbeitung
Partner übernimmt mit klarer Rückmeldepflicht.
Monitoring
Performance je Partner sichtbar und vergleichbar.
Was wir konkret tun
Regelbasiertes Lead-Routing
Zuteilung nach Gebiet, Produkt und Kapazität – automatisch und nachvollziehbar.
Partner-Übergabe
Strukturierte Weitergabe an den Fachhandel mit klarer Rückmeldepflicht.
Belastbares Forecasting
Welcher Partner macht aus Leads Abschlüsse? Sichtbar je Partner.
Mehrstufige Sichtbarkeit
Sie sehen die Leistung Ihres gesamten Partnernetzes auf einen Blick.
Datenbrücke Marketing ↔ Fachhandel
Ein fehlertolerantes System sorgt dafür, dass kein Lead und kein Marketing-Budget verloren geht.
Statusverfolgung & SLA
Kanban und Dashboards, die den Stand jederzeit sichtbar machen.
Aus der Praxis
Hersteller von Türen, Toren und Garagen
Wir haben das Zusammenspiel aus Anfrage-Erfassung, Routing an die Fachhandelspartner und Performance-Steuerung umgesetzt – vom Marketing bis zum Abschluss beim Partner.
Welches Werkzeug passt zu Ihnen?
Prinzipiell können beide Plattformen – Sugar und SpiceCRM – dieses Modell tragen. Welche besser passt, entscheidet sich weniger am Werkzeug als an den Feinheiten Ihrer konkreten Ausgangslage.
Ihre Anforderungen
Was wir aus bereits umgesetzten Orchestrierungs-Projekten übernehmen können, spart Ihnen Zeit und Budget.
Wiederverwendbarkeit
Sales Intelligence für Bestandskundengeschäft. Erkennt Muster im Kaufverhalten, identifiziert Cross- und Upsell-Potenziale und Warnsignale.
Spezifische Details
Die ausschlaggebenden Feinheiten, die sich erst im direkten Gespräch zeigen.