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CRM im Vertrieb: Zwischen Frust, Akzeptanz und echtem Mehrwert

CRM im Vertrieb: Zwischen Frust, Akzeptanz und echtem Mehrwert

CRM-Systeme gelten als Herzstück moderner Vertriebsorganisationen – und werden doch oft als bürokratische Last empfunden. Warum viele CRM-Projekte scheitern, wie Automatisierung und Gamification die Akzeptanz steigern können und warum das CRM das „Betriebssystem des Vertriebs“ sein sollte, liest du in diesem Beitrag.

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